Uslovi korišćenja

Platforma

Web aplikacija dostupna na domenu mojtermin.io i pripadajućim pod-domenima, uključujući javne stranice za zakazivanje i dashboard za upravljanje terminima.

Operater

Lice koje upravlja Platformom i obrađuje podatke u skladu sa Politikom privatnosti.

Korisnik

Fizičko ili pravno lice koje se registrovalo na Platformi i koristi je za upravljanje sopstvenim terminima.

Klijent

Fizičko lice koje preko javne stranice Korisnika zakazuje termin. Klijent nije strana ovog ugovora — pravni odnos klijent–Korisnik regulišu sami.

Nalog

Skup pristupnih podataka (email, lozinka) i pripadajući Profil Korisnika.

Sadržaj

Tekst, fotografije, raspored, cene i druge informacije koje Korisnik unosi u Profil.

Platforma omogućava Korisniku da:

• kreira javnu stranicu za zakazivanje termina pod jedinstvenim slug-om;
• definiše tip seanse, cenu, trajanje, dostupnost i način plaćanja;
• prima rezervacije od Klijenata i upravlja njima kroz dashboard;
• šalje automatska obaveštenja Klijentima (potvrda termina, podsetnik, instrukcije plaćanja);
• prima push notifikacije i pregleda istoriju.

Platforma nije strana u pravnom odnosu između Korisnika i Klijenta. Sve usluge, isporuka, plaćanje, otkazivanje, sporovi i refundacije isključivo su odgovornost Korisnika i Klijenta.

3.1 Uslovi za registraciju

• Korisnik mora imati najmanje 18 godina i biti poslovno sposoban.
• Pri registraciji se unose tačni i potpuni podaci.
• Jedna fizička osoba ili pravno lice može imati samo jedan aktivan Nalog.

3.2 Pristupni podaci

Korisnik je u potpunosti odgovoran za bezbednost lozinke i sve aktivnosti pod svojim Nalogom. Ako sumnja na neovlašćeni pristup, dužan je da odmah promeni lozinku i obriše nalog.

3.3 Slug (adresa stranice)

Slug je jedinstven u okviru Platforme, dodeljuje se po principu prvi prijavi — prvi dobija, i ne menja se nakon kreiranja. Slug ne sme da krši prava trećih lica (zaštićene žigove, imena drugih lica) niti da bude uvredljiv. Operater zadržava pravo da rezerviše određene slug-ove (npr. login, signup, dashboard) i da povuče slug koji krši ova pravila.

4.1 Dozvoljeno korišćenje

Korisniku se daje pravo (neisključiva, neprenosiva licenca) da koristi Platformu isključivo za sopstvene poslovne potrebe (zakazivanje termina sa Klijentima).

4.2 Zabranjeno korišćenje

Korisnik se obavezuje da neće:

• koristiti Platformu za bilo kakve nezakonite ili prevarne aktivnosti;
• postavljati lažne podatke, uvredljiv, klevetnički, diskriminatoran ili štetan sadržaj;
• kršiti prava intelektualne svojine trećih lica;
• slati spam, neželjenu komunikaciju ili masovne automatizovane zahteve;
• pokušavati neovlašćeni pristup tuđim Nalozima, podacima ili infrastrukturi;
• reverse-engineering-ovati, dekompajlirati ili pokušavati da izvuče izvorni kod Platforme;
• preprodavati pristup Platformi trećim licima;
• koristiti Platformu na način koji ometa rad za druge Korisnike.

Operater zadržava pravo da privremeno suspenduje ili trajno ukine Nalog Korisnika koji krši ove odredbe, bez prethodnog upozorenja u slučajevima ozbiljnog kršenja.

5.1 Tvoj Sadržaj

Sadržaj koji Korisnik unosi (bio, fotografija, cenovnik, način plaćanja, raspored) ostaje u vlasništvu Korisnika. Korisnik Operateru daje neisključivu, besplatnu, opozivu licencu da taj Sadržaj prikazuje na javnoj stranici Korisnika u meri potrebnoj za pružanje usluge.

Korisnik garantuje da ima sva potrebna prava na Sadržaj koji objavi (uključujući prava na fotografiju i tekst) i preuzima isključivu odgovornost za eventualne prekršaje.

5.2 Naša prava

Platforma, izvorni kod, dizajn, ime „mojtermin.io" i logo su isključiva intelektualna svojina Operatera. Korisnik ne stiče nikakva prava na ove elemente osim prava korišćenja iz tačke 4.1.

Platforma je trenutno besplatna za korišćenje. Operater zadržava pravo da u budućnosti uvede komercijalne planove. U tom slučaju, aktivni Korisnici biće obavešteni putem email-a najmanje 30 (trideset) dana unapred i moći će da otkažu Nalog bez obaveze plaćanja.

7.1 Samo-brisanje

Korisnik može u svakom trenutku da obriše Nalog direktno iz dashboard-a (/settings → „Opasna zona"). Brisanje je nepovratno i obuhvata sve podatke vezane za Nalog (Profil, postavke, booking-i, slike, klijenti, push subscription-i). Tehnička realizacija brisanja opisana je u Politici privatnosti.

7.2 Suspenzija od strane Operatera

Operater može suspendovati ili ukinuti Nalog Korisnika u slučajevima:

• kršenja ovih Uslova;
• sumnje na prevarne ili nezakonite aktivnosti;
• višestrukih pritužbi Klijenata;
• tehničke nužnosti (npr. ozbiljan bezbednosni incident).

U slučaju trajnog ukidanja, Korisnik gubi pristup podacima vezanim za Nalog, a podaci se brišu u skladu sa Politikom privatnosti.

8.1 Odgovornost Operatera

Operater se trudi da Platforma radi pouzdano i bez prekida, ali ne garantuje neprekidnu dostupnost. Periodična održavanja, prekidi kod provajdera infrastrukture (Supabase, Vercel, Resend) ili viša sila mogu uzrokovati privremenu nedostupnost.

U meri dozvoljenoj zakonom, Operater ne odgovara za:

• indirektnu, posrednu, posledičnu ili izgubljenu dobit;
• štetu nastalu zbog nedostupnosti Platforme;
• štetu nastalu zbog nesporazuma, otkazivanja ili neuredno izvršenih usluga između Korisnika i Klijenta;
• štetu nastalu zbog Sadržaja koji Korisnik objavi;
• gubitak podataka uzrokovan greškom Korisnika (npr. brisanje Naloga).

Ukupna agregirana odgovornost Operatera prema Korisniku, u meri dozvoljenoj zakonom, ograničena je na iznos koji je Korisnik platio Operateru u prethodnih 12 meseci (trenutno 0 RSD jer je Platforma besplatna).

8.2 Odgovornost Korisnika

Korisnik preuzima isključivu odgovornost za:

• tačnost i zakonitost Sadržaja;
• poštovanje propisa o zaštiti podataka prema svojim Klijentima (Korisnik je rukovalac u smislu GDPR-a/ZZPL-a, detaljnije u Politici privatnosti);
• poštovanje poreskih i radno-pravnih propisa;
• profesionalan kvalitet usluga koje pruža Klijentima.

8.3 Naknada štete

Korisnik se obavezuje da Operateru naknadi svaku štetu, kaznu ili zahtev treće strane proistekao iz kršenja ovih Uslova ili propisa od strane Korisnika.

Nijedna strana ne odgovara za neispunjenje obaveza uzrokovano događajima izvan razumne kontrole (uključujući, ali ne ograničavajući se na: prirodne katastrofe, ratove, terorističke akte, prekide internet infrastrukture, zvanične vladine odluke, pandemije, sajber napade na provajdere infrastrukture).

Operater zadržava pravo da izmeni Uslove. O bitnim izmenama Korisnici se obaveštavaju putem email-a najmanje 14 dana pre stupanja izmena na snagu. Ako se Korisnik ne slaže sa izmenama, ima pravo da otkaže Nalog do datuma stupanja izmena na snagu. Nastavak korišćenja Platforme nakon tog datuma predstavlja prihvatanje izmenjenih Uslova.

Ako se utvrdi da je bilo koja odredba ovih Uslova nevažeća ili neprimenljiva, takva odredba se zamenjuje odredbom koja najpribližnije odražava nameru, a ostatak Uslova ostaje u punoj snazi.

Ovi Uslovi, zajedno sa Politikom privatnosti, predstavljaju celovit ugovor između Operatera i Korisnika u vezi sa korišćenjem Platforme i imaju prednost nad svim ranijim dogovorima.

Na ove Uslove i na sve sporove proistekle iz njih primenjuje se pravo Republike Srbije, isključujući kolizione norme. Za sve sporove koji se ne mogu rešiti dogovorom isključivo je nadležan stvarno i mesno nadležan sud u Republici Srbiji.

Ako je Korisnik potrošač u smislu Zakona o zaštiti potrošača, prinudne odredbe potrošačkog prava prebivališta Korisnika ostaju primenjive.

Operater komunicira sa Korisnikom prevashodno putem email adrese registrovane uz Nalog i obaveštenjima u dashboard-u. Korisnik se obavezuje da email adresu drži ažurnom kroz postavke Naloga.